RMA
- Condizioni di invio prodotti in riparazione
- Aggiornare e testare il prodotto con l'ultima versione di firmware o drivers.
- Inviare il relativo alimentatore, se mancante, la procedura di riparazione è sospesa fino al ricevimento dello stesso.
- Inviare ogni prodotto con il suo form di riferimento allegato
- Essere in possesso del numero di rientro prima di spedire il prodotto
- Scaricare e compilare il modulo RMA e inviarlo tramite e-mail oppure inviare il modulo tramite fax al numero 0119688984 ( moduli in fondo alla pagina )
- Inviare il prodotto a: Spider Electronics Via Enrico Fermi n°11 - 10040 Caselette (TO)
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Attendere il numero di RMA ( numero di rientro ) da evidenziare sul collo prima di effettuare la spedizione
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L'apparecchiatura dovrà pervenire alla Spider Electronics in " Porto Franco ", con causale " Conto/Riparazione " e verrà restituita in " Porto Assegnato " con il corriere da voi indicato nel form.
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Spider Electronics non si assume responsabilità per eventuali danni o furti dell'apparecchiatura durante il trasporto.
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Qualora l'apparecchiatura venisse resa al Proprietario non riparata, Spider Electronics non si assume responsabilità su eventuali difetti o malfunzionamenti della stessa, anche se diversi da quelli dichiarati dal proprietario.
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Nel caso la merce risultasse perfettamente funzionante, oppure qualora il difetto fosse dovuto ad errati settaggi, il Proprietario accetta l'addebito di € 30 per il test e la verifica dell'apparecchiatura.
Spider
Electronics garantisce che le apparecchiature da essa vendute sono esenti
da difetti di fabbricazione o di materiale per un periodo di due anni
dalla data d'acquisto specificata sul sigillo giallo di garanzia oppure
numero di serie del prodotto.
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La garanzia non è valida se il sigillo giallo marchiato Spider risulta rimosso , manomesso o danneggiato oppure il numero di serie non corrisponde al nostro database
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La garanzia non è valida se l' apparechihatura risulta danneggiata o modificata se il guasto è dovuto ad un uso improprio, oppure se è stata sottoposta a condizioni di lavoro anomali.
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La garanzia non copre guasti causati da fulmini o sovratensioni