RMA ONLINE - ATTENZIONE : compilare un form per ogni prodotto
Prima di inviare in riparazione il prodotto assicurarsi di :
  1. Aggiornare e testare il prodotto con l'ultima versione di firmware o drivers.
  2. Inviare il relativo alimentatore, se mancante, la procedura di riparazione è sospesa fino al ricevimento dello stesso.
  3. Inviare ogni prodotto con il suo form di driferimento allegato
  4. Essere in possesso del numero di rientro prima di spedire il prodotto
  5. Compilare il seguente form e inviarlo tramite fax al numero 0119688984
  6. Inviare il prodotto a: Spider Electronics Via Enrico Fermi n°11 - 10040 Caselette (TO)
Nome e Cognome
Azienda
Telefono
 
E-Mail
 
Marca e modello
 
Data RMA
N° di serie del prodotto
  
Corriere per il reso

Nel caso di guasto non coperto da garanzia, il Proprietario chiede: (digitare uno dei numeri sotto elencati )
1.Di effettuare la riparazione con l'addebito dei relativi costi di riparazione e spedizione
2.Di effettuare la riparazione, purche' il costo della stessa non superi un importo massimo di € (costo minimo € 30 i.v.a. esclusa)
3.Di fare un preventivo prima della riparazione, accettando un addebito fisso di € 30 qualora esso non venisse accettato
4.Di restituire il materiale non riparato
5.Di rottamare il prodotto
Il Proprietario consegnando l'apparecchiatura in riparazione alla ditta Spider Electronics, accetta i seguenti punti :
  • Attendere il numero di RMA ( numero di rientro ) da evidenziare sul collo prima di effettuare la spedizione
  • L'apparecchiatura dovrà pervenire alla Spider Electronics in " Porto Franco ", con causale " Conto/Riparazione " e verrà restituita in " Porto Assegnato " con il corriere da voi indicato nel form.
  • Spider Electronics non si assume responsabilità per eventuali danni o furti dell'apparecchiatura durante il trasporto.
  • Qualora l'apparecchiatura venisse resa al Proprietario non riparata, Spider Electronics non si assume responsabilità su eventuali difetti o malfunzionamenti della stessa, anche se diversi da quelli dichiarati dal proprietario.
  • Nel caso la merce risultasse perfettamente funzionante, oppure qualora il difetto fosse dovuto ad errati settaggi, il Proprietario accetta l'addebito di € 30 per il test e la verifica dell'apparecchiatura.
Spider Electronics garantisce le apparecchiature da essa vendute da difetti di fabbricazione o di materiale per un periodo di due anni dalla data d'acquisto specificata sul sigillo giallo di garanzia oppure numero si serie del prodotto.
  • La garanzia non è valida se il sigillo giallo marchiato Spider risulta rimosso , manomesso o danneggiato oppure il numero di serie non corrisponde al nostro database
  • La garanzia non è valida se l' apparechihatura risulta danneggiata o modificata se il guasto è dovuto ad un uso improprio, oppure se è stata sottoposta a condizioni di lavoro anomali.
  • La garanzia non copre guasti causati da fulmini o sovratensioni
Avvertenza - Informativa per il trattamento dei dati personali legge 196/2003 (codiceprivacy) Gli indirizzi E-Mail presenti nel nostro archivio provengono o da richieste di iscrizioni pervenute direttamente al nostro sito o da contatto telefonico diretto con gli interessati. Per consultare l'informativa collegarsi a: www.spider.it/informativa/art13.htm
Io Proprietario/Rivenditore inviando il presente documento dichiaro di averlo letto attentamente e di accettarlo in ogni sua parte senza condizioni.
Accetto le condizioni sopra specificate*
al numero : 0119688984